Częste pytania

Tak — każde urządzenie przechodzi kontrolę działania i stanu przed wystawieniem. Rzeczywisty stan i ewentualne ślady są uczciwie opisane.

Dla konsumentów: nowy, fabrycznie zapieczętowany sprzęt — 24 miesiące gwarancji; sprzęt z otwartym opakowaniem i używany — 12 miesięcy od dostawy. Przy zakupach firmowych (B2B) gwarancja na sprzęt wynosi 3 miesiące. Palety sprzedawane są bez gwarancji. Szczegóły na stronie Reklamacje i zwroty.

Grade opisuje stan kosmetyczny i funkcjonalny egzemplarza — od „Brand New” po „silne zużycie”. Dokładny opis w Przewodnik po stanach urządzeń.

Towar dostępny wysyłamy zwykle w 24 godziny od potwierdzenia płatności. Magazyn centralny — transport do nas trwa orientacyjnie 2–3 dni robocze po potwierdzeniu płatności. Następnie wysyłamy towar do klienta.

Tak, w ciągu 14 dni od odbioru możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Procedura opisana na stronie Reklamacje i zwroty.

Płatność kartą online (Stripe — Visa, Mastercard, Apple Pay), przelew bankowy i płatność w sklepie przy odbiorze.

To ustawowy reżim VAT dla towarów używanych — VAT nie jest wykazywany osobno na fakturze. Cena na stronie jest ostateczna.

Tak, odbiór osobisty w naszym sklepie w Roudnicach nad Łabą jest bezpłatny. Adres i godziny na stronie Kontakt.